Cum să alegi CMS-ul perfect pentru nevoile afacerii tale

Pentru a dezvolta un brand pe internet, este nevoie de un site web individual: pe baza acestuia, va fi implementată întreaga strategie de promovare, construită pe analize puternice și pe interesele cheie ale companiei. Orice site funcțional este creat pe un CMS sau „motor”: partea software a site-ului, cu ajutorul căreia conținutul este gestionat și configurat. Așadar, la începutul lucrărilor pe site, este important să decideți asupra unui CMS potrivit care să fie relevant pentru afacerea dvs., amploarea acesteia și strategia de dezvoltare.

Ce este CMS?

Probabil vă întrebați ce înseamnă acronimul CMS. Acesta este un sistem de management al conținutului conceput special pentru a facilita munca și interacțiunea cu orice conținut digital, fie că este vorba de text, imagini, videoclipuri, articole, fișiere etc. Acest sistem include multe scripturi și instrumente care vă permit să personalizați și să editați întregul conținut pe care l-ați pregătit pentru vizitatorii site-ului dvs.

Acest „motor” este responsabil pentru simplitatea și comoditatea lucrului cu conținut, acționând de fapt ca un „bloc de software administrativ”.

Scopul CMS-ului

Dacă acest sistem este configurat corespunzător, administratorii site-ului sau chiar managerii de conținut non-tehnici pot adăuga cu ușurință conținut nou pe site, pot edita informațiile existente și pot interacționa eficient cu vizitatorii. CMS vă permite să automatizați multe procese și să transformați relația dintre module complexe într-un proces de management simplu și convenabil.

Proiectele web moderne, cu dinamica lor de creștere și volumul de conținut, necesită un răspuns rapid la schimbări și implementarea promptă a actualizărilor noi. Anume aceste sarcini și sunt rezolvate de un CMS potrivit.

Funcționalitatea CMS poate fi personalizată pentru diferite formate și sarcini:

• blog
• forum
• magazin online
• social media
• site-uri personale
• site-uri web corporative
• portaluri

 De asemenea, CMS poate rezolva sarcini mai complexe, precum contabilitatea mărfurilor, actualizarea stocurilor, generarea de rapoarte de vânzări sau estimări de vânzări, integrarea cu un sistem CRM sau gestionarea propriului sistem CRM, adică managementul complet al departamentului de vânzări.

Tipuri de CMS

Există multe tipuri de CMS pe piață, dar experții le împart în 4 mari categorii în funcție de scopul lor și de natura conținutului gestionat:

1. WCMS sau sistem de gestionare a conținutului web. Acesta este un tip comun de CMS folosit pentru a gestiona un site web. De obicei, astfel de sisteme sunt flexibile și pot fi utilizate pentru diferite site-uri web, inclusiv bloguri, forumuri, online magazine și alte tipuri de site-uri. Unele dintre aceste sisteme pot oferi utilizatorilor caracteristici personalizabile, în timp ce altele sunt incluse în pachet cu diverse plugin-uri sau servicii terțe. Exemple: WordPress, Drupal, Joomla.
2. ECMS sau sistem de management al conținutului întreprinderii. Din denumire reiese clar că aceste sisteme sunt concepute pentru întreprinderile mari, incluzând diverse funcții de care au nevoie marile corporații, cum ar fi instrumente de analiză, management financiar, documentație, salarizare, precum și capacitatea de a extinde funcționalitatea la scară largă. Exemple: Alfresco Software, SaaS ECM Box, DocuWare, IBM ECM System.
3. CCMS sau sistem de management al conținutului componentelor. Este un sistem de management al conținutului care gestionează conținutul la nivel de detaliu (componentă) mai degrabă decât la nivel de document. Fiecare componentă reprezintă un subiect, un concept sau un activ separat (imagine, tabel, descrierea produsului, procedură). CCMS oferă o platformă pentru dezvoltatorii de conținut și scriitorii tehnici pentru a planifica, urmări, reutiliza, publica, traduce și construi blocuri de documentație finală: text, fragmente XML, imagini, liste, linkuri și videoclipuri. Exemple: XDocs de Bluestream, DITA CCMS de IXIASOFT, SDL Tridion Docs.
4. DAMS sau sistem de management al activelor digitale. Sistemul DAM este un software care implementează stocarea, căutarea rapidă și accesul ușor la toate datele media pentru orice membru autorizat al echipei. Platforma este folosită ca un loc de colectare a întregului conținut media, ca un fel de activ de marketing pentru organizația dvs., unde toate componentele sunt relevante, proaspete, accesibile și întotdeauna gata pentru a fi transferate în formatul potrivit, indiferent de canal de vânzări. Exemple: Adobe Experience Manager, Brandfolder, Bynder.

CMS gata făcut sau CMS personalizat

Pe baza celor de mai sus, există multe soluții gata făcute pentru managementul conținutului. Toate diferă în funcționalitate, cerințe de plată, disponibilitatea codului sursă și alte caracteristici. Sistemele gata de gestionare a conținutului pot fi open source sau proprietare.

Modelul „open source” înseamnă că aceste CMS pot fi folosite gratuit, dar pot conține funcții cu plată, planuri premium sau alte opțiuni de generare de bani. Deoarece sunt gratuite, astfel de sisteme sunt foarte populare. Cu toate acestea, acest statut „liber” este sursa multor dezavantaje. CMS-ul proprietar necesită plată pentru a funcționa, de regulă, sub forma unui abonament lunar sau anual. De obicei, au o perioadă scurtă de probă sau un mod demo pentru a vă demonstra capacitățile.

Beneficiile unui CMS gata făcut:

• simplitate și ușurință în utilizare;
• funcționalitate largă cu actualizarea constantă a bazei de date;
• viteza mare de creare a site-ului;
• disponibilitatea unui manual de utilizare.

Dezavantajele CMS-ului gata făcut:

• incapacitatea de a rezolva probleme specifice;
• vulnerabilitate ridicată a CMS-ului public;
• necesitatea de a controla actualizările și compatibilitatea noilor versiuni;
• consumul excesiv de resurse.

Sistemele personalizate (individuale) sunt soluții unice concepute special pentru un singur client. Ele necesită mult timp și bani pentru a fi dezvoltate, dar beneficiile merită investiția inițială. Astfel de sisteme sunt considerate a fi un instrument mai precis, personalizat pentru un anumit proiect și o anumită afacere. Un astfel de CMS nu este universal, nu este potrivit pentru alte proiecte, dar pentru proiectul său țintă va oferi cea mai mare eficiență.


Un CMS individual îndeplinește cu acuratețe și intenționat toate sarcinile strategice stabilite, nu are elemente funcționale inutile și are instrumente convenabile de analiză a datelor. Un sistem de management personalizat este cea mai bună opțiune pentru a crea un site web complex și la scară largă, care ține cont de specificul afacerii dvs.

Ce lucruri trebuie luate în considerare atunci când alegeți un CMS?

1. Funcționalitate. Cu soluții standard, utilizatorul trebuie să se adapteze la seturile de caracteristici, dar un CMS personalizat este conceput pentru a satisface pe deplin nevoile clientului. De exemplu, un utilizator al unui CMS open source poate descoperi că anumite caracteristici necesare nu sunt disponibile. În acest caz, funcțiile pot fi furnizate prin servicii terțe sau prin comandarea unei modificări personalizate a acestui CMS de la echipa de dezvoltare software.
2. Scalabilitate. În faza de planificare, echipa de dezvoltare ia în considerare strategia de afaceri și planurile de viitor ale clientului. Astfel, un CMS construit conform specificațiilor clientului va avea toate condițiile necesare pentru creșterea în continuare a dimensiunii, funcționalității și încărcăturii site-ului.
3. Performanță. Sistemele gata de gestionare a conținutului sunt mai versatile pentru a oferi cât mai multe funcții posibil și pentru a răspunde diferitelor nevoi ale unui public țintă largi. CMS-ul personalizat nu conține caracteristici de care clientul nu are nevoie, așa că nu există bucăți de cod inutile. În cazul sistemelor personalizate de management al conținutului web, performanța mai mare are ca rezultat viteze de încărcare mai rapide, ceea ce este avantajos pentru vizitatori și are un efect pozitiv asupra clasamentului SEO al site-ului.
4. Siguranță. Codul CMS open-source este disponibil pentru toată lumea, încât vulnerabilitățile lor sunt vizibile și pentru public. Astfel, hackerii experimentați pot fi conștienți de ușile ascunse în toate sistemele populare de gestionare a conținutului și pluginurile acestora. Cu cât un CMS este mai popular, cu atât devine mai mult o țintă pentru hackeri. Într-un CMS personalizat, codul este cunoscut de două părți: echipa de dezvoltare și client. Acest secret oferă protecție suplimentară pentru sistemul de gestionare a conținutului utilizatorului.
5. Design și utilizare. CMS-urile standard au de obicei o gamă largă de modele de design, scheme de culori și chiar funcții pentru crearea de site-uri web. Cu toate acestea, doar un CMS personalizat poate oferi aspectul perfect pentru un site web care aderă strict la principiile identității corporative. Pe lângă aspectul estetic, vă permite și să creați un aspect optimizat al blocurilor de conținut.
6. Asistență pentru clienți. Multe sisteme de management de conținut gratuite și plătite se laudă cu asistență pentru clienți destul de rapidă. Cu toate acestea, ele nu pot egala serviciul post-vânzare al unei echipe de dezvoltare de încredere. O echipă de dezvoltare dedicată va remedia o eroare, va adăuga o caracteristică sau va schimba sistemul ori de câte ori clientul o cere, pentru că sunt plătiți să o facă și pentru că își prețuiesc reputația afacerii. Este demn de remarcat aici că nu veți fi legat de o singură echipă de dezvoltare care a creat CMS-ul pentru dvs. Toate CMS personalizate sunt realizate în limbaje de programare populare, astfel încât să puteți schimba cu ușurință echipa care va continua dezvoltarea CMS.
7. Independență. Când vine vorba de afaceri, nu vă bazați pe o soluție de la parte terță. Dacă profitul și reputația dvs. depind de un anumit software, este mai bine să îl aveți. Autorii CMS-urilor gata făcute nu sunt responsabili pentru eventualele daune care ar putea fi cauzate site-ului clientului din cauza erorilor sau vulnerabilităților din produsul lor software. Proprietatea exclusivă a unui CMS vă face prezența online mai sigură și mai de încredere.

Dezavantajele CMS personalizate:

• extinderea structurii funcționale sau remedierea erorilor tehnice poate fi dificilă dacă o faceți desinestătător
• crearea propriului sistem de gestionare al conținutului necesită o investiție mai mare (deși se justifică atunci când lucrați la proiecte de anvergură și complexe).

După cum puteți vedea, un sistem de gestionare a conținutului personalizat (individual) are multe avantaje față de CMS standard open-source. Poate fi construit folosind aceleași tehnologii ca un CMS gata făcut, dar spre deosebire de soluțiile gata făcute, un sistem de management al conținutului personalizat nu va avea atât de multe dezavantaje și va fi adaptat implementării dvs. specifice.