Как выбрать CMS, которая идеально подойдет для нужд вашего бизнеса

Для развития бренда в интернете нужен индивидуальный сайт: на его основе будет реализована вся стратегия продвижения, построенная на мощной аналитике и ключевых интересах компании. Любой работоспособный сайт создается на CMS или «движке»: программной части сайта, с помощью которой осуществляется управление и настройка контента. Итак, в начале работы над сайтом важно определиться с подходящей CMS, актуальной для вашего бизнеса, его масштаба и стратегии развития.

Что такое CMS?

Вам, наверное, интересно, что означает аббревиатура CMS. Это система управления содержимым или контентом, предназначенная специально для облегчения работы и взаимодействия с любым цифровым контентом, будь то текст, изображения, видео, статьи, файлы и т. д. Эта система включает в себя множество скриптов и инструментов, позволяющих настраивать и редактировать весь контент, который вы подготовили для посетителей вашего сайта.

Именно этот «движок» отвечает за простоту и удобство работы с контентом, фактически выступая в роли «административного программного блока».

Цель CMS

Если эта система правильно настроена, администраторы сайта или даже контент-менеджеры, не имеющие технических навыков могут легко добавлять новый контент на сайт, редактировать существующую информацию и эффективно взаимодействовать с посетителями. CMS позволяет автоматизировать многие процессы и превратить взаимосвязь сложных модулей в простой и удобный процесс управления.

Современные веб-проекты с их динамикой роста и объемом контента требуют быстрой реакции на изменения и оперативного внедрения свежих обновлений. Вот для чего нужна правильная CMS.

Функционал CMS можно настроить под разные форматы и задачи:

блог
форум
интернет магазин
социальные сети
персональные сайты
корпоративные сайты
Порталы

Также CMS может решать более сложные задачи, такие как ведение учета, формирование отчетов по продажам или прогнозов, интеграция с CRM-системой или управление собственной CRM-системой, то есть полноценное управление отделом продаж.

Типы CMS

На рынке предлагается множество типов CMS, но специалисты делят их на 4 большие категории в зависимости от их назначения и характера управляемого контента:

WCMS или система управления веб-контентом. Это распространенный тип CMS, используемый для управления сайтом. Обычно такие системы являются гибкими и могут использоваться для разных веб сайтов, включая блоги, форумы, торговые площадки и другие типы сайтов. Некоторые из таких систем могут предлагать своим пользователям настраиваемые функции, а другие связаны с различными плагинами или сторонними сервисами. Примеры: WordPress, Drupal, Joomla.
ECMS или система управления корпоративным контентом. Из названия понятно, что эти системы предназначены для крупных предприятий, и включают в себя различные функции, которые нужны крупным корпорациям, такие как инструменты для аналитики, управления финансами, документацией, расчетом заработной платы, а также возможность расширения функционала в больших масштабах. Примеры: программное обеспечение Alfresco, SaaS ECM Box, DocuWare, IBM ECM System.
CCMS или компонентная система управления контентом. Это система управления контентом на компонентном (детальном) уровне. Каждый компонент представляет собой отдельную тему, концепцию или актив (изображение, таблицу, описание продукта, процедуру). CCMS предоставляет платформу для разработчиков контента и технических специалистов для планирования, отслеживания, повторного использования, публикации, перевода и создания блоков окончательной документации: текста, фрагментов XML, изображений, списков, ссылок и видео. Примеры: XDocs от Bluestream, DITA CCMS от IXIASOFT, SDL Tridion Docs.
DAMS или система управления цифровыми активами. Система DAM — это программное обеспечение, реализующее хранение, быстрый поиск и легкий доступ ко всем медиаданным для любого авторизованного члена команды. Платформа используется как место для сбора всего медиаконтента, как своего рода маркетинговый актив вашей организации, где все составляющие вашего бренда актуальны, свежи, доступны и всегда готовы к передаче в нужном формате. Примеры: Adobe Experience Manager, Brandfolder, Bynder.

Что лучше, готовая или собственная CMS?

Исходя из вышеизложенного, существует множество готовых решений для управления контентом. Все они отличаются функциональностью, платежными требованиями, наличием исходного кода и другими характеристиками. Готовые системы управления контентом могут быть открытыми (open source) или проприетарными (частными).

Модель «с открытым исходным кодом» означает, что эти CMS можно использовать бесплатно, но они могут содержать платные функции, премиальные планы или другие варианты монетизации. Поскольку они бесплатны, такие системы очень популярны. Однако этот «бесплатный» статус является источником многих недостатков. Проприетарные CMS для работы требуют оплаты, как правило, в виде ежемесячной или годовой подписки. Обычно у них есть короткий пробный период или демо-режим для проверки их возможностей.

Преимущества готовой CMS:

простота и удобство использования;
широкий функционал с постоянным обновлением базы данных;
высокая скорость создания сайта;
наличие руководства пользователя.
Недостатки готовой CMS:
неумение решать конкретные задачи;
высокая уязвимость общедоступных CMS;
необходимость контроля обновлений и совместимости новых версий;
чрезмерное потребление ресурсов.

Кастомные (индивидуальные) системы – это уникальные решения, разработанные специально для одного клиента. На их разработку уходит много времени и денег, но преимущества стоят первоначальных вложений. Такие системы считаются более точным инструментом, настроенным под конкретный проект и конкретный бизнес. Такая CMS не универсальна, она не подходит для каких-то других проектов, но для своего целевого проекта обеспечит наивысшую эффективность.

Индивидуальная CMS точно и целенаправленно выполняет все поставленные стратегические задачи, не имеет лишних функциональных элементов и имеет удобные инструменты анализа данных. Кастомная система управления — лучший вариант для создания сложного и масштабного сайта, учитывающего специфику вашего бизнеса.

На что обратить внимание при выборе CMS?

Функциональность. Выбирая готовые решения, пользователь должен адаптироваться к доступным наборам функций, тогда как индивидуальная CMS предназначена для полного удовлетворения потребностей клиента. Например, пользователь CMS с открытым исходным кодом может обнаружить, что некоторые необходимые функции недоступны в конкретной CMS. В этом случае функции могут быть предоставлены через сторонние сервисы или путем заказа индивидуальной модификации этой CMS у команды разработчиков программного обеспечения.
Масштабируемость. На этапе планирования команда разработчиков рассматривает бизнес-стратегию клиента и планы на будущее. Таким образом, построенная по техническому заданию клиента CMS будет иметь все необходимые условия для дальнейшего роста масштаба, функциональности и нагрузки.
Производительность. Готовые системы управления контентом являются более универсальными, чтобы предлагать как можно больше функций и удовлетворять различные потребности большой целевой аудитории. Пользовательская CMS не содержит функций, которые не нужны клиенту, поэтому нет кусков бесполезного кода. В случае пользовательских систем управления веб-контентом более высокая производительность приводит к более высокой скорости загрузки, что хорошо для посетителей и положительно влияет на SEO-рейтинг ресурса.
Безопасность. Код open-source CMS доступен всем, поэтому их уязвимости также видны общественности. Таким образом, опытные хакеры могут знать о скрытых бэкдорах во всех популярных системах управления контентом и их плагинах. Чем популярнее CMS, тем больше она становится мишенью для хакеров. В пользовательской CMS код известен двум сторонам: команде разработчиков и клиенту. Эта секретность обеспечивает дополнительную защиту пользовательской системы управления контентом.
Дизайн и удобство использования. Стандартные CMS обычно имеют широкий спектр шаблонов дизайна, цветовых схем и даже функций конструктора веб-сайтов. Однако только пользовательская CMS может обеспечить идеальный внешний вид веб-сайта, который строго соответствует принципам фирменного стиля. Помимо эстетичного внешнего вида, он также позволяет создавать оптимизированную компоновку блоков контента.
Поддержка клиентов. Многие бесплатные и платные системы управления контентом могут похвастаться довольно быстрой поддержкой клиентов. Однако они не могут сравниться с послепродажным обслуживанием надежной команды разработчиков. Выделенная команда разработчиков исправит ошибку, добавит функцию или изменит систему всякий раз, когда клиент попросит об этом, потому что им платят за это и потому что они дорожат своей деловой репутацией. Здесь стоит отметить, что вы не будете привязаны только к одной команде разработчиков, которая создала для вас CMS. Все пользовательские CMS сделаны на популярных языках программирования, поэтому вы можете легко сменить команду, которая поддерживает вашу CMS.
Независимость. Когда дело доходит до бизнеса, не полагайтесь на стороннее решение. Если ваша прибыль и репутация зависят от конкретного программного обеспечения, лучше иметь его. Авторы готовых CMS не несут ответственности за любой ущерб, который может быть нанесен сайту клиента из-за ошибок или уязвимостей в их программном продукте. Единоличное владение CMS делает ваше присутствие в Интернете более безопасным и надежным.

Недостатки пользовательских CMS:

расширение функциональной структуры или устранение технических ошибок может быть затруднено, если вы делаете это самостоятельно
создание собственной надежной системы управления требует более высоких вложений (хотя и оправдывает себя при работе над масштабными и сложными проектами).

Как видите, кастомная (индивидуальная) система управления контентом имеет множество преимуществ перед стандартными open-source CMS. Она может быть построена по тем же технологиям, что и готовая CMS, но в отличие от готовых решений система управления контентом на заказ не будет иметь такого количества недостатков и будет адаптирована под вашу конкретную реализацию.