Folosim cookie-uri pentru ca să aveți o experiență mai bună pe acest site.
okOdată cu digitalizarea și transformarea online, o mulțime de afaceri își propun să dobândească clienți potențiali și noi folosind canalele online. Pe lângă paginile de rețele sociale, un canal online eficient de a obține lead-uri și clienți este site-ul web al companiei.
Atunci când dvs., în calitate de proprietar sau marketer al unei companii, decideți că aveți nevoie de un site web, primul lucru pe care doriți să-l cunoașteți este bugetul viitorului proiect. Desigur, bugetul este foarte important, dar mai sunt multe lucruri de luat în considerare înainte de a elabora site-ul web și de a găsi o agenție sau un studio care să îl facă pentru compania dvs.
Atunci când produsul sau serviciul dvs. rezolvă o problemă specifică, oamenii sunt dispuși să îl folosească și sunt dispuși să plătească chiar și un preț mare. Și invers, este inutil să oferiți unei persoane ceea, de ce nu are nevoie. Prin urmare, este atât de important să înțelegeți de la început cui sunt destinate ofertele dvs. și unde își petrec timpul online clienții voștri. În calitate de proprietar de afaceri, interacționați cu clienții dvs. în fiecare zi și numai dvs. cunoașteți mai bine cine este publicul țintă și ce canale pot fi folosite pentru a le arăta produsele sau serviciile dvs.
Dacă clienții voștri vin din Instagram, ar trebui să vă concentrați pe pagina dvs. de Instagram și poate nici nu aveți nevoie de un site web. În cazul în care publicul dvs. urmărește Tik Tok sau YouTube, puteți crea propriul canal video sau un cont Tik Tok, să faceți videoclipuri interesante și apoi un site simplu și mic, care vă va ajuta să colectații solicitări. Gândiți-vă la parcursul clientului și ce pași el trebuie să urmeze, pentru a vedea ofertele dvs..
Înainte de a crea site-ul web al unei companii, ar trebui să înțelegeți care este scopul acestuia și cum rezonează cu scopul afacerii dvs.
Site-urile web pot îndeplini unul sau mai multe obiective simultan:
Creșterea loialității și gradului de conștientizare a mărcii
Dezvoltarea gradului de conștientizare a mărcii este o sarcină importantă a unei strategii de comunicare și marketing. Când oamenii recunosc o marcă după nume, logo sau culori, o fac imediat să iasă în evidență față de concurență. Un site web bine conceput și funcțional va face față perfect sarcinii de a crește gradul de cunoaștere a mărcii și de a crește loialitatea publicului. Pentru acest scop puteți crea un site web corporativ al companiei dvs.
Scopul principal al unui site web poate fi să păstrați legătura cu clienții dvs. și să îi informați rapid despre diferite activități și știri ale companiei dvs., cum ar fi vânzările sezoniere, sosirea produselor în stoc, lansarea unui nou serviciu, o modificare a costului de bunuri/servicii sau o nouă metodă de plată și livrare. Pentru a informa clienții noi și actuali, puteți crea o un website business, sau blog.
În cazul în care aveți planificată o conferință sau un eveniment și doriți ca oamenii să se înregistreze în prealabil pentru acesta, sau planificați un webinar și scopul dvs. principal este să colectați datele clienților pentru a le prezenta ulterior produsul dvs., atunci aveți nevoie de o pagină de destinație sau landing. Cu ajutorul unei pagini landing, puteți vinde un produs sau serviciu, puteți obține datele de contact a clienților, abonarea la newsletter, crearea unei liste de așteptare și multe altele. Structura landing-ului ar trebui să „ia clientul de mână” și să-l aducă la acțiunea dorită.
Desigur, unul dintre cele mai importante obiective ale oricărei afaceri este acela de a vinde bunuri sau servicii. Dacă vindeți mărfuri, trebuie să creați un site catalog sau un magazin online unde pot fi găsite caracteristicile produsului, să fie afișat prețul, să fie posibilă adăugarea produselor în coș de cumpărături, selectarea metodei de plată și de livrare. Dacă oferiți servicii, atunci trebuie să descrieți fiecare serviciu, avantajele și caracteristicile sale. De asemenea, oferiți clienților posibilitatea de a se consulta cu managerii dvs., de a lăsa o solicitare, de a comanda un apel înapoi sau de a pune o întrebare în chatul live.
După ce am specificat că site-ul companiei ar trebui creat în funcție de obiectivele companiei dvs., trebuie să vă gândiți la structura sa viitoare, funcționalitățile și posibilitatea de integrare cu servicii terțe, dacă este necesar.
Desigur, ați putea crede că acest lucru nu este ceva ce ar trebui să cunoașteți, pentru aceasta există agenții profesionale care își oferă serviciile în dezvoltarea site-urilor și suntem total de acord cu aceasta. În orice caz, înainte de a vă întâlni cu experți în domeniul dezvoltării site-urilor web, ar fi util să vă gândiți din timp la așteptările dvs., precum și să notați toate ideile și dorințele. Chiar dacă acestea nu vor fi implementate în prima versiune a site-ului, le puteți utiliza în următoarele iterații.
În funcție de tipul de site dorit, gândiți-vă la următoarele: ce conținut textual, imagine sau video va fi pe site, cine îl va furniza, dacă aveți nevoie să pregătiți fotografii cu echipa sau video din producția dvs. și așa mai departe. Apoi, gândiți-vă la numărul de secțiuni și pagini. Dacă aveți un catalog de mii de produse, creați o nomenclatură sau enumerați toate categoriile și subcategoriile. Acest lucru oricum va trebuie executat și este mai bine să fie gata într-un stadiu incipient.
Una dintre componentele importante ale site-ului nu este ceea ce vede clientul, ci ceea ce este în interior, în panoul administrativ și în backend. Dacă dvs. colectați aplicații, va trebui să integrați sistemul CRM pentru a procesa aceste aplicații. Dacă vindeți bunuri, gândiți-vă dacă vânzările de pe site vor interacționa cu programul de contabilitate 1C în viitor. Dacă este important pentru dvs. ca clientul să poată contacta managerii 24/7, atunci va trebui să adăugați chat live pe site sau să integrați un alt serviciu similar.
Gândiți-vă nu numai la momentul în care lansați site-ul, ci și la modul în care interacționați cu acesta și cum site-ul web vă poate optimiza sarcinile și ușura munca.
Atunci când alegeți o agenție care vă va dezvolta site-ul, cel mai bine este să aveți încredere în profesioniști. Întrebați-vă colegii antreprenori care au apelat la serviciile de dezvoltare de site-uri web și cât de mulțumiți sunt de munca echipei. Priviți site-urile principalelor concurenți și dacă vă place ceea ce vedeți, contactați aceleași agenții, deoarece creatorii de site-uri de obicei își lasă semnătura și linkul în subsol.
Familiarizați-vă cu portofoliul agenției, dacă portofoliul conține site-uri cu o nișă sau tip similar cu al dvs., atunci echipa își va da seama rapid de sarcină și vă va fi ușor să vă transmiteți ideile. De asemenea, un aspect important în alegerea unei agenții îl reprezintă angajații companiei. Unele studiouri nu au angajați interni și lucrează cu freelanceri. Pe de o parte, nu este nimic în neregulă cu acest lucru dacă există un manager de proiect competent, dar, pe de altă parte, răspunsurile la întrebările dvs. și rezolvarea problemelor pot întârzia și pot avea o calitate mai joasă. Înainte de a angaja o agenție, planificați o vizită la biroul companiei, faceți cunoștință cu managerul și asigurați-vă că compania are angajați reali, cu abilitățile potrivite pentru proiectul dvs.
Această etapă este realizată de specialiștii companiei împreună cu dumneavoastră pentru a determina cât mai exact problema și a găsi cea mai eficientă soluție pentru aceasta. Unii pot sări peste acest pas, dar descoperirea și cercetarea corespunzătoare vă vor ajuta să înțelegeți mai bine produsul și să evitați cheltuielile inutile în viitor.
Ultima întrebare pe care încă nu am abordat-o, care va fi costul site-ului dvs.? Răspunsul la această întrebare este banal, dar adevărat: depinde. După ce veți parcurge toate întrebările de mai sus și le veți comunica unei agenții de dezvoltare web profesionistă, aceștia vor clarifica toate punctele necesare și vor face cea mai exactă estimare pentru dezvoltarea unui site web pentru afacerea dvs.